Elke dag gebruiken miljoenen mensen zoekmachines om informatie en diensten te vinden voor alles wat belangrijk is hun leven: recepten, handleidingen, producten, vluchten, routebeschrijvingen, tickets, entertainment en meer. De meeste mensen starten hun zoektocht op het web met een zoekmachine, in de verwachting zo het antwoord te vinden op hun vragen en oplossingen voor hun uitdagingen.
Onderzoek toont aan dat 68% van het webverkeer afkomstig is van zoekmachines; 53% van dit verkeer komt van organische zoekresultaten (links die geen advertenties zijn) en die kunnen worden verbeterd met SEO.

Met andere woorden, organisch zoeken (SEO) en betaald zoeken (SEA, advertenties in zoekresultaten) vormen het leeuwendeel van het verkeer op het web.
Ook waar we ons offline begeven wordt sterk beïnvloed door zoekmachines: we gebruiken Google, Apple Maps en lokale zoekresultaten om plaatsen en nabijgelegen diensten te vinden, zoals kappers, supermarkten, restaurants en medische diensten. We kiezen onze bestemming op basis van online beoordelingen door anderen en we geven diensten die aan zoekmachines zijn gekoppeld de opdracht om ons daarheen te leiden, of het nu met de auto, het openbaar vervoer of te voet is.
Stelt u zich eens voor dat uw bedrijf, uw producten en uw diensten niet waren te vinden in de zoekresultaten. Wat als mensen u online niet kunnen vinden en dus niet weten hoe ze uw producten kunnen kopen of de weg naar uw fysieke bedrijf kunnen vinden? De kans is dan natuurlijk groot dat ze bij de concurrent terecht komen.